O apoio psicológico online é uma vertente da psicologia, enquadrada em termos legais e profissionais pela Sociedade Internacional para a Saúde Mental Online e pela APA (American Psychiatric Association) que visa estabelecer comunicação em tempo real ou diferido entre o terapeuta e o cliente, com a finalidade de auxiliar o indivíduo na resolução de problemáticas de diversas origens, sob a orientação de um profissional.

Esta forma de terapia destaca-se das demais na medida em que está acessível a uma vasta rede de utilizadores, em particular aqueles que, por diversas razões (limitações de ordem física, geográfica ou de gestão de tempo) se encontram impossibilitados de recorrer a uma terapia presencial. Paralelamente, favorece os utilizadores que, por uma variedade de razões, entre as quais o anonimato e a privacidade, não estão dispostos a procurar as terapias mais convencionais na medida em que estas implicam a comunhão de um espaço físico e um contacto pessoal com o terapeuta. A facilidade de acesso, em termos de hora e local, representa igualmente um factor preponderante para a aposta no apoio psicológico online, uma vez que o conceito de mobilidade na óptica do utilizador é global.

Salvaguarda-se, contudo, que o apoio psicológico online não pretende impor-se como prática exclusiva e NÃO VISA SUBSTITUIR, NEM SUBSTITUI, EM QUAISQUER CIRCUNSTÂNCIAS, A TERAPIA CONVENCIONAL.